Záruka vrátenia peňazí

• Objednávateľ môže vrátiť tovar dodávateľovi s uvedením dôvodov iných než vzťahujúcich sa na reklamáciu, najneskôr však do 10 dní po obdržaní dobierky. Ak si necháte upraviť záclonu šitím, je možné takto upravenú záclonu vrátiť iba v prípade chyby spôsobenej výrobcom.
• Na vrátenie finančných prostriedkov má objednávateľ nárok pri splnení a dodaní všetkých potrebných dokladov – doklad o zaplatení (dobierkový poukaz), doklad o prevzatí tovaru (pokladničný doklad), samotný tovar, ktorý je nepoškodený.
• Pri vrátení tovaru mimo dôvodov vzťahujúcich sa na reklamáciu vyplní objednávateľ reklamačný formulár, ktorý zašle v písomnej podobe na adresu dodávateľa. Reklamačný formulár je v reklamačnom poriadku.