Podmienky ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ osobných údajov:
TYLEX s.r.o., IČ: 10855726, DIČ: CZ10855726, so sídlom Letovice, Brněnská 1187/4, PSČ: 679 61, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 123260 (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Kontaktný e-mail pre ochranu osobných údajov: obchod@tylex.cz

1. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov e-shopu sú spracúvané na nasledujúce účely:

• Plnenie kúpnej zmluvy a dodanie tovaru
• Vystavenie daňového dokladu/faktúry
• Zasielanie obchodných oznámení (newslettere, ponuky tovaru a služieb – iba ak dal zákazník súhlas)
• Analýza nákupných zvyklostí a zaistenie funkčnosti e-shopu
• Plnenie právnych povinností vyplývajúcich zo zákonov o účtovníctve a daňových predpisov

2. Kategórie osobných údajov

Prevádzkovateľ môže spracúvať tieto údaje:

• Identifikačné údaje (meno, priezvisko, titul)
• Kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa)
• Platobné údaje (číslo účtu, variabilný symbol, prípadne údaje o platobnej karte)
• Údaje o objednávkach a nákupoch
• Údaje o správaní na webe (cookies, IP adresa)

3. Právny základ spracúvania

Osobné údaje sú spracúvané na základe:

• Plnenia zmluvy (kúpnej zmluvy)
• Súhlasu zákazníka (napr. marketingové e-maily)
• Oprávneného záujmu prevádzkovateľa (analýza nákupných zvyklostí, zaistenie bezpečnosti e-shopu)
• Právnej povinnosti (napr. daňové a účtovné predpisy)

4. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť zdieľané:

• S dopravcami a poskytovateľmi logistických služieb za účelom doručenia tovaru
• S poskytovateľmi platobných služieb za účelom spracovania platby
• S poskytovateľmi marketingových služieb alebo analytických nástrojov (iba ak bol daný súhlas)
• S orgánmi štátnej správy a inštitúciami, ak to ukladá zákon

5. Doba uchovávania

Osobné údaje sú uchovávané po dobu:

• nevyhnutnú na plnenie kúpnej zmluvy a účelov s ňou spojených
• po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovníctvo – 10 rokov)
• do odvolania súhlasu so spracúvaním marketingových údajov

6. Práva dotknutej osoby

Každý zákazník má právo:

• Na prístup k osobným údajom
• Na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“), ak to zákon dovoľuje
• Na obmedzenie spracúvania
• Na prenosnosť údajov
• Namietať proti spracúvaniu údajov, najmä na účely priameho marketingu
• Kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov

Pre uplatnenie týchto práv kontaktujte prevádzkovateľa na e-maile obchod@tylex.cz.

7. Cookies a sledovanie

E-shop využíva cookies a iné sledovacie technológie pre:

• Základnú funkčnosť stránok
• Analytiku návštevnosti
• Personalizáciu obsahu a reklamy

Viac informácií nájdete v Zásadách používania cookies.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred zneužitím, stratou alebo neoprávneným prístupom.

9. Zmeny podmienok ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky upravovať. Aktuálna verzia je vždy k dispozícii na webe e-shopu.