Podmínky ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů:
TYLEX s.r.o., IČ: 10855726, DIČ: CZ10855726, se sídlem Letovice, Brněnská 1187/4, PSČ: 679 61, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 123260 (dále jen „správce“).

Kontaktní e-mail pro ochranu osobních údajů: obchod@tylex.cz

1. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zákazníků e-shopu jsou zpracovávány za následujícími účely:

• Plnění kupní smlouvy a dodání zboží
• Vystavení daňového dokladu/faktury
• Zasílání obchodních sdělení (newslettery, nabídky zboží a služeb – pouze pokud dal zákazník souhlas)
• Analýza nákupních zvyklostí a zajištění funkčnosti e-shopu
• Plnění právních povinností vyplývajících z účetnictví a daňových předpisů

2. Kategorie osobních údajů

Správce může zpracovávat tyto údaje:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, titul)
• Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
• Platební údaje (číslo účtu, variabilní symbol, případně údaje o platební kartě)
• Údaje o objednávkách a nákupech
• Údaje o chování na webu (cookies, IP adresa)

3. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

• Plnění smlouvy (kupní smlouvy)
• Souhlasu zákazníka (např. marketingové e-maily)
• Oprávněného zájmu správce (analýza nákupních zvyklostí, zajištění bezpečnosti e-shopu)
• Právní povinnosti (např. daňové a účetní předpisy)

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny:

• S dopravci a poskytovateli logistických služeb za účelem doručení zboží
• S poskytovateli platebních služeb za účelem zpracování platby
• S poskytovateli marketingových služeb nebo analytických nástrojů (pouze pokud byl dán souhlas)
• S orgány státní správy a institucemi, pokud to ukládá zákon

5. Doba uchovávání

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu:

• nezbytnou pro plnění kupní smlouvy a účelů s ní spojených
• po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetnictví – 10 let)
• do odvolání souhlasu se zpracováním marketingových údajů

6. Práva subjektu údajů

Každý zákazník má právo:

• Na přístup k osobním údajům
• Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Na výmaz údajů („právo být zapomenut“), pokud to zákon dovoluje
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznešit námitku proti zpracování údajů, zejména pro účely přímého marketingu
• Kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte správce na e-mailu obchod@tylex.cz.

7. Cookies a sledování

E-shop využívá cookies a jiné sledovací technologie pro:

• Základní funkčnost stránek
• Analytiku návštěvnosti
• Personalizaci obsahu a reklamy

Více informací naleznete v Politice cookies.

8. Bezpečnost osobních údajů

Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem.

9. Změny podmínek ochrany osobních údajů

Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky upravovat. Aktuální verze je vždy k dispozici na webu e-shopu.